Question 1

Kas ir DokDesk?

Accepted Answer

DokDesk ir droša līgumu darbplūsma Baltijai un ES. Jūs sākat no atkārtoti izmantojamām veidnēm, pārvēršat vienu no tām līgumā, kuram ir savs statuss, versijas un pilna vēsture, vienojaties par vienu dzīvo versiju un tad to e-parakstāt saskaņā ar eIDAS SES, AES vai QES līmenī, izmantojot valsts eID, piemēram, Smart-ID un Mobile-ID. Katrs paraksts tiek fiksēts tiesai gatavā pierādījumu bāzē, un jūsu dati paliek ES saskaņā ar GDPR.

Question 2

Vai DokDesk ir CLM (līgumu dzīves cikla pārvaldības) platforma?

Accepted Answer

Jā. DokDesk ir līgumu dzīves cikla pārvaldības (CLM) platforma: tā aptver visu līguma dzīves ciklu — no atkārtoti izmantojamām veidnēm caur sarunām par vienu dzīvo versiju, eIDAS e-parakstīšanu SES, AES vai QES līmenī, līdz tiesai gatavai pierādījumu bāzei — un viss tiek glabāts ES saskaņā ar GDPR. Tā ir veidota tieši Baltijai un plašākai ES. Tā kā tā paliek vērsta uz pašu līgumu, tā nav rēķinu izrakstīšanas, maksājumu vai grāmatvedības rīks. Atsevišķs CLM pārskats ir pieejams vietnē /clm.

Question 3

Kam DokDesk ir paredzēts?

Accepted Answer

Tas ir paredzēts ikvienai komandai Baltijā vai plašākā ES, kas regulāri sūta līgumus cilvēkiem ārpus savas organizācijas un kam šiem parakstiem ir jābūt juridiski noturīgiem. Tā kā parakstītāji izmanto valsts eID, izmantojot drošo saiti bez konta, tas ir piemērots situācijām, kad otrai pusei nevajadzētu veidot kontu vai kaut ko instalēt, lai parakstītu. Tas ir piemērots uzņēmumiem, kuri vēlas sarunas, parakstīšanu un pierādījumus vienā ES izvietotā darbplūsmā, nevis izkaisītus pa e-pasta sarakstēm un atsevišķiem rīkiem.

Question 4

Ko DokDesk aizstāj?

Accepted Answer

Tas aizstāj izplatīto, bet trauslo ieradumu pārvietot līgumus kā PDF failus pa e-pastu: pievienot dokumentu, izdrukāt un skenēt parakstītu lapu un pazaudēt pārskatu par to, kura versija ir pašreizējā. Tā vietā, lai būtu pielikumu ķēde bez skaidra ieraksta par to, kas kam piekrita, DokDesk saglabā vienu dzīvo versiju, pilnu sarunu un versiju vēsturi un pierādījumu ierakstu par katru parakstu. Mērķis ir novērst neskaidrības un manuālo gaitu turp un atpakaļ, ko rada līgumu apstrāde pa e-pastu.

Question 5

Kas DokDesk NAV?

Accepted Answer

DokDesk nav rēķinu izrakstīšana, maksājumi, grāmatvedība vai CRM, un tas necenšas būt plašs dokumentu vai e-paraksta komplekts, kas dara visu. Tas neizsniedz rēķinus, nepārvieto naudu, nesaskaņo grāmatvedību un nepārvalda jūsu pārdošanas plūsmu. Tas ir vērsts uz vienu uzdevumu: drošu ceļu no veidnes līdz parakstītam līgumam ar tiesai gataviem pierādījumiem. DokDesk arī nav juridiskais birojs un nesniedz juridiskas konsultācijas.

Question 6

Ar ko tas atšķiras no PDF nosūtīšanas parakstīšanai pa e-pastu?

Accepted Answer

PDF nosūtīšana pa e-pastu neatstāj jums uzticamu ierakstu par to, kura versija tika saskaņota, kurš patiesībā parakstīja un vai paraksts atbilst juridiskam standartam. DokDesk sarunas notur vienā dzīvajā versijā ar pilnu vēsturi un pēc tam paraksta saskaņā ar eIDAS SES, AES vai QES līmenī, izmantojot valsts eID, nevis ierakstītu vārdu vai ielīmētu attēlu. Katrs paraksts rada pierādījumu ierakstu, kas veidots tā, lai noturētos, ja līgums kādreiz tiktu apšaubīts, ko vienkārša pa e-pastu nosūtīta PDF jums nevar sniegt.

Question 7

Vai cilvēkiem, kuriem es nosūtu līgumus, ir jāizveido konts?

Accepted Answer

Nē. Puse, kurai jūs sūtāt līgumu, paraksta, izmantojot drošo saiti bez konta, tāpēc tā nereģistrējas, neiestata paroli un neinstalē programmatūru, lai piedalītos. Parakstīšanas brīdī tā autentificējas ar savu valsts eID, piemēram, Smart-ID vai Mobile-ID. Tas darījuma partnerim padara pieredzi vienkāršu, vienlaikus piesaistot parakstu pārbaudītai identitātei pierādījumu bāzei.

Question 8

Kā darbojas atkārtoti izmantojamas veidnes un ar ko veidne atšķiras no līguma?

Accepted Answer

Veidne ir atkārtoti izmantojams sākumpunkts, ko jūsu komanda sagatavo vienreiz — standarta formulējums un struktūra, ko izmantojat atkal un atkal, piemēram, NDA vai pakalpojumu līgums. Kad jums ir vajadzīgs konkrēts darījums, jūs no šīs veidnes izveidojat līgumu; līgums ir patstāvīga vienība ar reālu darījuma partneri, savu statusu, versiju vēsturi un revīzijas pierakstu. Veidnes rediģēšana vai uzlabošana neskar līgumus, kas jau no tās izveidoti, tāpēc katrs parakstītais līgums saglabā tieši to tekstu, par kuru puses vienojās.

Question 9

Ko nozīmē tas, ka līgums ir „pamatvienība" ar statusu, versijām un vēsturi?

Accepted Answer

Katrs darījums pastāv kā viens līguma ieraksts, kuram ir savs statuss, kad tas virzās no melnraksta uz parakstītu, pilns versiju kopums, ko dokuments izgāja cauri, un vēsture par to, kas ko un kad darīja. Tā vietā, lai būtu mape ar nesakārtotiem PDF failiem un e-pasta sarakstēm, jūs atverat vienu līgumu un redzat tā pašreizējo stāvokli un visu, kas pie tā noveda. Tas pats ieraksts pēc parakstīšanas rada pierādījumu bāzi, tāpēc līgums un tā pierādījums paliek kopā vienā vietā.

Question 10

Ja mēs vienojamies par vienu dzīvo versiju, kā izvairāmies zaudēt agrāko formulējumu vai nosūtīt nepareizo failu?

Accepted Answer

Abas puses pārskata, ierosina izmaiņas un rediģē tekstu vienā aktuālā dokumentā DokDesk vidē, tāpēc vienmēr ir viens patiesības avots, nevis savstarpēji konkurējošas PDF kopijas. Līgums saglabā savu versiju vēsturi, tāpēc agrākais formulējums paliek ierakstā arī tad, kad tuvojaties galīgajam tekstam. Tas novērš klasisko problēmu ar trim nedaudz atšķirīgiem pielikumiem, kur neviens nav pārliecināts, kurš no tiem īsti ir galīgais.

Question 11

Pastāstiet man, kā līgums pāriet no melnraksta uz parakstītu.

Accepted Answer

Jūs izveidojat līgumu no veidnes, puses vienojas par formulējumu vienā dzīvajā versijā, līdz teksts ir saskaņots, un tad tas pāriet uz parakstīšanu. Lai parakstītu, otra puse atver drošo saiti bez konta un paraksta tajā eIDAS līmenī, ko izvēlējāties šim dokumentam (SES, AES vai QES). Kad līgums ir parakstīts, DokDesk reģistrē parakstu un sagatavo tam tiesai gatavus pierādījumus, un galīgais parakstītais dokuments tiek saglabāts pie līguma.

Question 12

Vai dažādi līgumi var izmantot dažādus paraksta līmeņus, vai arī tas ir fiksēts katrai darbvietai?

Accepted Answer

Jūs izvēlaties pareizo eIDAS līmeni — vienkāršo (SES), uzlaboto (AES) vai kvalificēto (QES) — katram dokumentam atsevišķi, pamatojoties uz to, kas šim līgumam ir vajadzīgs. Tikai QES nes ar roku rakstīta paraksta juridisko spēku visā ES, savukārt SES un AES juridisko spēku nevar liegt tikai tāpēc, ka tie ir elektroniski, saskaņā ar eIDAS 25. pantu. QES atbalsts ir arhitektūras ziņā sagatavots: parakstīšanas dzinis ir veidots tā, lai Smart-ID, Mobile-ID un kvalificēti uzticamības pakalpojumu sniedzēji varētu pieslēgties, nevis ir funkcija, kas jau darbojas ražošanā.

Question 13

Kas ko var darīt ar līgumu — vai mūsu juridiskajai komandai un vadītājiem var būt atšķirīga piekļuve?

Accepted Answer

DokDesk ir veidots komandām, kas sagatavo, apspriež, paraksta un glabā līgumus, ar tādām lomām kā īpašnieks, administrators, vadītājs, jurists un skatītājs. Tas ļauj cilvēkiem, kas sagatavo, cilvēkiem, kas apstiprina, un cilvēkiem, kuriem tikai jālasa, redzēt un rīkoties atbilstošā līmenī katrā līgumā. Tā kā katra darbība nonāk līguma vēsturē, jūs iegūstat arī skaidru ierakstu par to, kas ko mainīja vai parakstīja šajā gaitā.

Question 14

Kāda ir atšķirība starp SES, AES un QES?

Accepted Answer

Šie ir trīs paraksta līmeņi, ko nosaka ES eIDAS regula, augošā secībā pēc juridiskā svara. Vienkāršs elektroniskais paraksts (SES) ir piekrišana ar klikšķi vai ierakstīts paraksts, kuram nevar liegt juridisko spēku tikai tāpēc, ka tas ir elektronisks (eIDAS 25. panta 1. punkts), taču tas nav līdzvērtīgs ar roku rakstītam parakstam. Uzlabots elektroniskais paraksts (AES) unikāli identificē parakstītāju un piesaista parakstu dokumentam, lai jebkura vēlāka izmaiņa būtu atklājama, kas piešķir lielāku pierādījuma vērtību. Kvalificēts elektroniskais paraksts (QES) ir vienīgais līmenis, kas nes ar roku rakstīta paraksta juridisko spēku visās ES dalībvalstīs (eIDAS 25. pants), jo to izveido ar kvalificētu sertifikātu kvalificētā paraksta izveides ierīcē.

Question 15

Kāds līmenis man būtu jāizvēlas konkrētam līgumam?

Accepted Answer

DokDesk ļauj jums izvēlēties līmeni katram dokumentam, jo pareizā izvēle ir atkarīga no riska un no tā, cik liela identitātes noteiktība jums ir vajadzīga. SES ir piemērots iekšējiem apstiprinājumiem, vienkāršām piekrišanām un zema riska apstiprinājumiem; AES ir piemērots komerclīgumiem, kuros ir svarīgi, lai jūs varētu pierādīt, kas parakstīja un ka teksts pēc tam netika mainīts. QES ir līmenis, pēc kura tiekties augstvērtīgiem vai regulētiem līgumiem, kuriem vajadzētu būt līdzvērtīgiem ar roku rakstītam parakstam. DokDesk nav juridiskais birojs un nesniedz juridiskas konsultācijas, tāpēc dokumentiem ar īpašām likumā noteiktām formas prasībām līmeni vajadzētu apstiprināt ar savu juridisko konsultantu.

Question 16

Vai mani parakstītāji var izmantot Smart-ID, Mobile-ID vai citus valsts eID?

Accepted Answer

Jā — parakstīšanas dzinis ir veidots tā, lai varētu pieslēgt ES valsts eID, tostarp Smart-ID un Mobile-ID, infrastruktūru, ko aptuveni 3 miljoni cilvēku visā Baltijā jau izmanto. Smart-ID ir sertificēta kvalificēta paraksta izveides ierīce, tāpēc Smart-ID paraksti var kvalificēties kā QES un tiek pieņemti visā ES. Tā kā arhitektūra atbilst eIDAS ietvaram, nevis vienai patentētai shēmai, pēc tā paša modeļa var pieslēgties arī citas valsts eID metodes.

Question 17

Vai QES jau šodien ir pieejams ražošanā?

Accepted Answer

DokDesk ir agrīnā piekļuvē, un QES ir arhitektūras ziņā sagatavots, nevis kaut kas, ko mēs apgalvotu, ka šodien jau pilnībā darbojas ražošanā. Parakstīšanas plūsma ir izveidota tā, lai kvalificēto infrastruktūru — Smart-ID, Mobile-ID un kvalificētus uzticamības pakalpojumu sniedzējus — varētu pieslēgt QES izdošanai, un SES un AES parakstīšana notiek tajos pašos eIDAS līmeņos. Mēs šeit esam apzināti precīzi: mēs neaprakstīsim produktu kā jau eIDAS ziņā kvalificētu no sākuma līdz beigām, pirms šī integrācija ir apstiprināta.

Question 18

Vai personai, kas paraksta, ir vajadzīgs DokDesk konts vai lietotne?

Accepted Answer

Nē. Parakstītājs atver drošu drošo saiti bez konta un paraksta tieši — bez reģistrēšanās, bez lietotnes instalēšanas, bez paroles pārvaldīšanas. Konts ir vajadzīgs tikai pusei, kas izveido un pārvalda līgumus, kas padara pieredzi nevainojamu klientiem, partneriem un darījuma partneriem. Drošā saite katru parakstītāju novirza uz vienu saskaņoto dzīvo versiju dokumentā, tāpēc visi paraksta vienu un to pašu galīgo tekstu.

Question 19

Vai šie elektroniskie paraksti ir juridiski saistoši, un kur šie dati tiek glabāti?

Accepted Answer

Kvalificētam elektroniskajam parakstam saskaņā ar eIDAS ir ar roku rakstīta paraksta juridiskais spēks visās ES dalībvalstīs, savukārt SES un AES juridisko spēku vai pieņemamību nevar liegt tikai tāpēc, ka tie ir elektroniski (25. panta 1. punkts). Daži valstu likumi konkrētiem dokumentiem joprojām nosaka īpašu formu — piemēram, dažiem nekustamā īpašuma vai ģimenes tiesību aktiem —, tāpēc QES ir plaši, bet ne vispārēji pietiekams. Katru parakstu balsta tiesai gatava pierādījumu bāze (kas parakstīja, kad, kā, identitāte un revīzijas pieraksts), un visi dati paliek ES saskaņā ar GDPR.

Question 20

Vai ar DokDesk veiktie paraksti ir juridiski saistoši ES?

Accepted Answer

Jā. DokDesk rada elektroniskos parakstus saskaņā ar ES eIDAS regulu — tiesisko ietvaru, kas regulē elektroniskos parakstus visās dalībvalstīs. Saskaņā ar eIDAS 25. pantu elektroniskajam parakstam nevar liegt juridisko spēku vai noraidīt to kā pierādījumu tiesā tikai tāpēc, ka tas ir elektronisks vai tāpēc, ka tas nav kvalificēts paraksts. DokDesk ir programmatūras platforma, nevis juridiskais birojs, tāpēc mēs nesniedzam juridiskas konsultācijas par to, vai konkrēts līguma veids jūsu jurisdikcijā prasa noteiktu paraksta līmeni.

Question 21

Ko patiesībā nosaka eIDAS 25. pants, un kāpēc tas ir svarīgi mūsu līgumiem?

Accepted Answer

25. pantam ir divas daļas, kas šeit ir vissvarīgākās. Pirmkārt, nediskriminācijas noteikums (25. panta 1. punkts): tiesa nevar noraidīt elektronisko parakstu kā nederīgu vai nepieņemamu tikai tāpēc, ka tas ir elektroniskā formā vai neatbilst kvalificētajam standartam. Otrkārt (25. panta 2. punkts): kvalificētam elektroniskajam parakstam (QES) ir tāds pats juridiskais spēks kā ar roku rakstītam parakstam, un (25. panta 3. punkts) QES ir atzīts katrā ES dalībvalstī. Tas ir juridiskais pamats, uz kura DokDesk ir veidots, un tieši tāpēc pierādījumi, ko mēs fiksējam ap katru parakstu, ir tas, kas tiesai sniedz pilnu ainu.

Question 22

Kādus paraksta līmeņus DokDesk atbalsta — SES, AES vai QES?

Accepted Answer

DokDesk ir veidots ap trim eIDAS līmeņiem: vienkāršo (SES), uzlaboto (AES) un kvalificēto (QES). Šobrīd galvenā uzmanība ir parakstīšanai, izmantojot valsts eID, piemēram, Smart-ID un Mobile-ID, kurus plaši izmanto visā Baltijā un kuriem ir spēcīga identitātes pārbaude. QES ir arhitektūras ziņā sagatavots, nevis jau darbojas ražošanā: platforma ir veidota tā, lai kvalificēti uzticamības pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Smart-ID, kas darbojas kā kvalificēta paraksta izveides ierīce, Mobile-ID un citi kvalificēti pakalpojumu sniedzēji) varētu pieslēgties QES izdošanai — mēs neapgalvosim, ka QES ir pilnībā darbspējīgs, kamēr tas tāds nebūs.

Question 23

Kas tieši katram parakstam ir tiesas sagatavotā pierādījumu bāzē?

Accepted Answer

Par katru parakstu DokDesk reģistrē, kas, kad un kā: parakstītāja pārbaudīto identitāti no izmantotā valsts eID (piemēram, Smart-ID vai Mobile-ID), precīzu laika zīmogu, parakstīšanas metodi un paraksta līmeni, kā arī to, kura konkrētā līguma versija tika parakstīta. Tas ir saistīts ar pret viltojumiem aizsargātu revīzijas pierakstu par visu līguma vēsturi — versijām, sarunām un parakstīšanas notikumiem —, lai parakstīto dokumentu un ar to saistīto darbību varētu rekonstruēt. Mērķis ir sniegt tiesai skaidru, patstāvīgu ierakstu par to, kas, kam un kad piekrita.

Question 24

Ja otra puse vēlāk apstrīd līgumu, kā DokDesk palīdz?

Accepted Answer

Tā kā katrs paraksts ir saistīts ar pārbaudītu identitāti, precīzu laika zīmogu, parakstīšanas metodi un precīzu līguma versiju, DokDesk ļauj jums parādīt, kas, kā un kad tika parakstīts, nevis paļauties uz atmiņu vai izkaisītām e-pasta vēstulēm. Revīzijas pieraksts fiksē visu vēsturi, lai jūs varētu pierādīt, kura versija tika saskaņota un ka tā pēc parakstīšanas netika mainīta. DokDesk sniedz šos pierādījumus un tehnisko ierakstu; tas nesniedz juridisku pārstāvību vai konsultācijas, un to, kādu nozīmi tiesa piešķir jebkuriem pierādījumiem, galu galā izlemj pati tiesa.

Question 25

Kur tiek glabāti mūsu parakstītā līguma dati un vai tas ietekmē tā juridisko statusu?

Accepted Answer

Līguma un paraksta dati paliek ES un tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR, kas jūsu ierakstus glabā ES datu aizsardzības ietvarā, nevis nodod tos citām jurisdikcijām. Dokumentu, identitātes ierakstu un revīzijas pieraksta glabāšana kopā vienā ES bāzētā sistēmā nozīmē, ka pierādījumi ap parakstu paliek neskarti un izgūstami, ja tas kādreiz būtu vajadzīgs. Mēs koncentrējamies uz ES un Baltijas prasībām; lai saņemtu padomu par jūsu konkrētajiem pienākumiem vai konkrētu strīdu, jums vajadzētu konsultēties ar kvalificētu juristu.

Question 26

Kur tiek glabāti mani dati un vai tie paliek ES?

Accepted Answer

DokDesk ir veidots tā, lai jūsu līgumu datus glabātu ES iekšienē, apstrādājot tos saskaņā ar GDPR. Veidnes, līgumi, katra versija, sarunu vēsture un parakstīšanas pierādījumi tiek glabāti ES datu reģionā, nevis pārvietoti ārpus tā. Tā kā šis ir agrīnas piekļuves produkts, mēs labprāt iepazīstinām potenciālo klientu ar konkrētajiem mitināšanas un apstrādes risinājumiem, pirms viņš apņemas.

Question 27

Kā mani dati tiek šifrēti?

Accepted Answer

Līgumu dati ir šifrēti pārsūtīšanas laikā un miera stāvoklī, kas ir pamatlīmenis, kuru mēs ievērojam attiecībā uz visu, ko jūs glabājat DokDesk. Šifrēšana pārsūtīšanas laikā aizsargā dokumentus un sarunu darbības, kad tās pārvietojas starp jums un pakalpojumu, un šifrēšana miera stāvoklī aizsargā glabātos līgumus, versijas un pierādījumu ierakstus. Mēs vēl nepublicējam detalizētas kriptogrāfijas specifikācijas un nepārspīlēsim to, kas ir ieviests; mēs varam apspriest pašreizējo konfigurāciju tieši ar nopietniem vērtētājiem.

Question 28

Kā jūs pārbaudāt tās personas identitāti, kas paraksta?

Accepted Answer

Parakstītāja identitāte tiek pārbaudīta, izmantojot valsts elektroniskās identitātes shēmas, piemēram, Smart-ID, Mobile-ID un citus valsts eID, kam piekļūst, izmantojot drošo saiti bez konta, tāpēc parakstītājam nav jāizveido DokDesk pieteikšanās. Tas piesaista parakstu pārbaudītai valsts identitātei eIDAS SES vai AES līmenī, nevis pašdeklarētai e-pasta adresei. QES (kvalificētais, ar roku rakstītam parakstam līdzvērtīgais līmenis saskaņā ar eIDAS 25. pantu) ir arhitektūras ziņā sagatavots, kas nozīmē, ka kvalificēti uzticamības pakalpojumu sniedzēji var pieslēgties; mēs neapgalvojam, ka QES jau darbojas ražošanā.

Question 29

Kādus pierādījumus jūs glabājat par katru parakstu, un vai tas ir gatavs tiesai?

Accepted Answer

Katrs paraksts rada tiesai gatavu pierādījumu bāzi, kas fiksē attiecīgās parakstīšanas detaļas, lai parakstīšanas faktu vēlāk varētu pierādīt. Tā kā identitāte ir piesaistīta valsts eID, nevis vienkāršam e-pastam, šie pierādījumi piesaista konkrētu pārbaudītu parakstītāju konkrētai līguma versijai. DokDesk nav juridiskais birojs un nesniedz juridiskas konsultācijas, taču pierādījumu bāze ir veidota tā, lai izturētu pārbaudi, ja parakstīts līgums kādreiz tiktu apstrīdēts.

Question 30

Kurš var redzēt manus līgumus, un kā piekļuve tiek kontrolēta?

Accepted Answer

DokDesk izmanto piekļuves kontroli un lomas, lai līgumi, veidnes un to vēsture būtu redzami tikai cilvēkiem, kuriem tie būtu jāredz, savukārt sarunas notiek vienā dzīvajā versijā, pie kuras strādā iesaistītās puses. Parakstītāji, ar kuriem sazinās, izmantojot drošo saiti, iegūst piekļuvi tikai konkrētajam līgumam, kuru tiek lūgti parakstīt, nevis jūsu plašākajai darbvietai. Mēs varam detalizēti aprakstīt precīzās lomas un atļauju robežas, kas pieejamas pašreizējā posmā, ar jebkuru komandu, kas izvērtē produktu.

Question 31

Kas notiek ar maniem datiem, ja es pārtraucu lietot DokDesk?

Accepted Answer

Jūsu līgumi, versijas un parakstīšanas pierādījumi paliek jūsu, un saskaņā ar GDPR jūs saglabājat tiesības attiecībā uz saviem personas datiem, tostarp piekļuvi un dzēšanu. Ja jūs aizejat, mēs sadarbojamies ar jums, lai jūs varētu izgūt savus līgumus un pierādījumus un ar pārējo rīkoties saskaņā ar jūsu norādījumiem un piemērojamiem tiesību aktiem. Tā kā šis ir agrīnas piekļuves produkts, mēs vēl neesam publicējuši fiksētu glabāšanas un dzēšanas grafiku, tāpēc skaidras gaidas mēs noteiksim tieši ar katru klientu, nevis atsauksimies uz noteikumiem, kas vēl nav pabeigti.

Question 32

Kuras valstis un reģionus DokDesk atbalsta?

Accepted Answer

DokDesk ir veidots Baltijai un plašākai ES, un parakstīšana ir veidota ap valsts eID infrastruktūru, piemēram, Smart-ID un Mobile-ID, kā arī citiem valsts eID, saskaņā ar eIDAS ietvaru. Paraksta līmeņi aptver SES un AES, savukārt QES ir arhitektūras ziņā sagatavots, lai kvalificēti uzticamības pakalpojumu sniedzēji varētu pieslēgties. Visi dati paliek ES un tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR. Mēs vispirms koncentrējamies uz komandām Baltijā un ES, tāpēc tieši tur ievadīšanas atbalsts šobrīd ir visspēcīgākais.

Question 33

Vai DokDesk jau ir pieejams, un kā pievienoties agrīnai piekļuvei?

Accepted Answer

Mēs esam agrīnā piekļuvē pirms publiskās palaišanas, tāpēc mēs uzņemam ierobežotu skaitu pirmo komandu, nevis atveram pieteikšanos visiem. Lai pievienotos, sazinieties ar mums, izmantojot agrīnās piekļuves saiti šajā lapā, un pastāstiet mazliet par līgumiem, ar kuriem strādā jūsu komanda, un to, kurās valstīs ir jūsu parakstītāji. Mēs ar jums sazināsimies, lai pārrunātu piemērotību un nākamos soļus. Sazināšanās nerada nekādas saistības — tā ir saruna par to, vai DokDesk atrisina reālu problēmu jums.

Question 34

Cik maksā DokDesk?

Accepted Answer

Mums vēl nav cenu skaitļu, ar ko dalīties, jo cenas tiek veidotas kopā ar mūsu pirmajām komandām agrīnās piekļuves laikā. Tas, ko mēs varam apsolīt, ir tas, ka mēs nekad neņemsim daļu no jūsu darījumiem vai līgumu vērtībām — DokDesk ir līgumu darbplūsmas un parakstīšanas rīks, nevis maksājumu, rēķinu izrakstīšanas vai komisijas produkts. Kad mēs noteiksim cenas, tās būs vienkāršas un piesaistītas pašai darbplūsmai, nevis tam, cik vērti ir jūsu līgumi. Ja pievienosities agrīnai piekļuvei, jums būs tieša ietekme uz to, kā šī cenu pieeja veidosies.

Question 35

Kā izskatās ievadīšana agrīnas piekļuves komandai?

Accepted Answer

Ievadīšana sākas ar sarunu par līgumiem un veidnēm, uz kurām jūsu komanda paļaujas visvairāk, lai mēs varētu attēlot jūsu reālo darbplūsmu DokDesk plūsmā „Veidne → Līgums → Sarunas → Parakstīšana → Pierādījumi". Tā kā parakstītāji izmanto drošo saiti bez konta, cilvēkiem, kuriem jūs sūtāt līgumus, nekas nav jāuzstāda, jāpiesakās vai jāapgūst rīks. Kā agrīnai komandai jums būs cieša saikne ar mums, un jūsu atsauksmes tieši ietekmē to, ko mēs veidosim tālāk. Mēs sadarbosimies ar jums, lai sāktu darboties jūsu pirmās veidnes un dzīvie līgumi, nevis atstāsim jūs to izdomāt vienatnē.

Question 36

Vai cilvēkiem, kuriem es nosūtu līgumus, ir vajadzīgs konts vai abonements?

Accepted Answer

Nē. Parakstītāji saņem drošo saiti bez konta, atver līgumu un paraksta ar savu valsts eID, neko neinstalējot un neizveidojot kontu. Agrīnā piekļuve un jebkura turpmākā cenu noteikšana attiecas uz komandu, kas vada līgumu darbplūsmu, nevis uz darījuma partneriem, kas paraksta. Tas saglabā parakstīšanu ar mazu berzi klientiem, partneriem un darījuma partneriem visā Baltijā un ES.

Question 37

Vai DokDesk pēc palaišanas tiks izvērsts vairāk valstīs?

Accepted Answer

Mūsu darbības joma ir Baltija un ES, un parakstīšana ir piesaistīta eIDAS ietvaram un valsts eID shēmām, kas pieejamas dalībvalstīs. Tā kā arvien vairāk kvalificētu uzticamības pakalpojumu sniedzēju un valsts eID pieslēdzas parakstīšanas arhitektūrai, pārklājums dabiski paplašinās šajā ES telpā. Mēs agrīnās piekļuves laikā nesolām konkrētu grafiku katrai valstij atsevišķi, jo tā ir daļa no tā, ko mēs veidojam kopā ar pirmajām komandām. Ja jums ir svarīgs kāds konkrēts ES tirgus, pieminiet to, kad sazināsities, lai mēs to varētu ņemt vērā savās prioritātēs.

Bieži uzdotie jautājumi

Darba sākšana un kas ir DokDesk

Kā darbojas līguma darbplūsma

Parakstīšana un eIDAS līmeņi

Juridiskais derīgums un pierādījumi

Drošība un dati

Piekļuve, reģioni un cenu noteikšana

Vēl ir jautājumi?

Gatavs parakstīt savu pirmo līgumu?